中国饭店行业服务礼仪规范-(试行)

本书内容包括：基本礼仪规范、通用服务礼仪规范、前厅服务礼仪规范、客房服务礼仪规范、餐馆服务礼仪规范、康乐服务礼仪规范、其他对客服务礼仪规范等。 ...

礼仪实训教程

礼仪是一定社会关系中，人们在社会交往活动中为律己敬人而约定俗成、共同认可的行为规范、处世准则和道德标准。礼仪是人类文化的积淀、社会进步的体现、人们心灵美的表达、生活习俗的反映和社会文明程度的标志，是世界各民族几千年来共同创造、共同享有的文化积累和精神财富。 这本《礼仪实训教程》旨在为人们学习礼仪知识提供基本素材，意在希望能进一步丰富礼仪方面的读物。全书共十三章，主要介绍了仪容礼仪、仪态礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、民族民俗礼仪、

潘石屹的坎

他，地产大亨，身价不菲，拥有“华尔街夫人”，微博粉丝上千万，在这个房价高昂的时代，秒杀众多人的梦想。然而，市场坎、管理坎、媒体坎、家庭坎……样样他都曾遭遇过。浮华的光环背后，谁能想到他也经历了一路坎途？本书用大量真实的资料，详细记述了潘石屹由暴穷到暴富、引领建筑潮流的传奇经历，再现了他屡陷困局的艰辛创业路，揭示了他不做大多数、乐观自信、敢于正视危机的独特个性和智慧，对于在路上的年轻人来说颇有启迪...

追求成就梦想-中国梦青少年教育读本

本册讲述梦想与追求。一个个追求梦想的生动故事让青少年领悟：有梦是一种本能，追梦是一种境界。当一个人有了梦想，又肯于追求，那么，在他的前面就矗立着一个坚定的目标。梦想就像风筝一样，只要你跑得越快，风筝就会飞得越高。人生需要追求，不断地追求才能成就梦想...

信仰坚定梦想-中国梦青少年教育读本

本册讲述梦想与信仰。一个个生动故事让青少年领悟：信仰可以是一种主义，一种观念，一个梦想，大多数人都会有所信仰。信仰能让人们树立起一种精神，产生出巨大的动力。每个人有了自己的信仰，他的梦想就会围绕着信仰生发出来。而其信仰又会促使其梦想坚定而持久，为其实现自己的梦想，不懈地努力...

修养净化梦想-中国梦青少年教育读本

本册讲述梦想与修养。一个个生动故事让青少年领悟：良好的修养是我们生活和工作的基础，基础是否牢固关系到我们奋斗的结果，关系到我们梦想的高度和实现的速度。我们的修养在新的时代精神中，既要符合人性、符合人情，还要符合现代社会生活的要求。这就需要我们与时俱进，不断加强修养，培养我们的高尚品德，树立正确的人生观和价值观...

18岁以后一定要读的心灵故事

18岁以后最应牢记的人生经验

秘笈:北大奇人怪招

本书既给你以吃到干货而生发的满足感，又给你读到故事而雄起的原动力。作者吴业涛自认为天资平平，坚信助他考上北大的功臣是：乐于琢磨学习方法的探知欲和勇于实践探知结果的行动力。本书将作者多年来的学习心得和他观察到的北大奇人怪招，以方法与故事相结合的方式呈现给广大读者。 本书首版已帮助众多中小学生在学业上达成所愿，而此次出版的新版则旨在帮助新一批学生读者更好地避开学习雷区，更好地掌握“放火烧数学”“星号法”“皮蛋必胜法”等学习方法，从而实现学

萝卜计划 北大奇人怪招

《萝卜计划》通过一个个精彩有趣的故事和案例，帮助读者制定适合自己的计划，战胜诱惑和浮躁，保持专注，很终完成计划。意志力强肯定会对完成计划很有好处，但是好的计划会尽可能使完成过程变得轻松愉悦，降低对意志力的要求。制定容易实现的计划，每天进步一点点，看似很简单，实际上需要战胜人性的浮躁，大多数人即使知道也难以做到。具体如何才能做到，正是本书要强调的重点...

气场

气场已经成为全世界高端人物都在运用的成功秘密一从世界首富盖茨到美国总统奥巴马;从世界*著名的脱口秀主持人奥普拉到阿里巴巴集团创始人马云;从官方新闻到足球世界杯一全世界 都在讨论它、 评价它，但仍然只有微乎其微的人能拥有它、运用它一-政客用它获取民众选票，商人用它促成合作，正如一句话所说的:人与人之间，只要气场近了，事就成了。 本书集中从现代心理学社会学的角度深入分析了气场对人的潜移默化的影响，告诉读者如何用气场获得幸福、快乐、健康、爱

自然就幸福《道德经》里的幸福秘密

*近修行一词在城市白领中流行起来。很多人常常说，修行是为了安心，那安心是为了什么呢？是为了能过好日子。这个好日子，不一定是物质上的好，更多是精神上的安心。城市生活压力大，人们日渐浮躁、焦虑、疲惫，大家期盼有那么一个地方、有那么一种方式能让自己安静下来、沉下心来，好好看看自己。我们学《道德经》，可以从中学到各种道理，就看你怎么解读了。 《自然就幸福》的作者翁继业强调，我们学《道德经》，就是为了一件事，让自己能够透过日常生活中经常出现的行

女人40枕边书

40岁的女人似乎一切都已定型，但又处处潜藏危机，以坦然的心态对人对事，以智慧的方式解决问题，40岁的女人就能活出40岁的精彩。 ...

美丽的女人是吃出来的

关于女人的美丽，不能否认先天的差异，但后天的养护更加重要。因为哪怕是天生丽质，如果历经风霜，很快机会容颜老去。有人说二十几岁以前女人的美丽靠父母，三十岁以后女人的美丽靠自己。想要永葆青春，必须学会如何通过吃来滋养。 ...

读懂人生取巧做事

做事不能不取巧。虽说“无规矩不成方圆”，但很多时候规矩会成为我们前进和成功的羁绊；规则是需要制定的，但是有时候更需要我们去打破它。 要想生活得好，在人生舞台上发挥你的魅力，你做事时就必须做到： 知人行事，察言观色探底细 未雨绸缪，准备做足办事快 取巧但不能贪急，心急吃不了热豆腐 打破潜规则，走自己的路 以礼攻心，人情

幸福女人的心灵处方

心病还需心药医 人生*的财富是希望，人生*的资本是健康， 人生*的幸福是快乐，人生*的幸运是平安！ ...

犹太人凭什么成功:犹太人成功的10大法则

犹太民族向全世界贡献了爱因斯坦、卡尔·马克思、弗洛伊德、基辛格、戴尔、索罗斯等许许多多的著名人物。思路决定出路。犹太人的成功来自其不懈的思考，来自自律和交流，来自摩西十诫，来自《塔木德》...

让性格带给你好运

本书包括揭开性格的神秘面纱、性格在人生中的神奇力量、把脉自己的性格、不同性格与不同的命运、必须警惕的性格陷阱、扬长避短, 发挥你的性格优势等共七章内容...

有一种心态叫包容

本书主要以各种故事为载体, 将其中最具智慧的部分用通俗易懂的语言做了全新阐释, 以供大家阅读感悟, 从中体味包容的心态。全书以“包容的心态”为主题, 内容涉及为人处世、工作生活中如何施以包容的心态...

有一种快乐叫放下

本书以大量发人深思的小故事和画龙点睛的点评, 向您阐述了人生的哲理和快乐的真谛...

让习惯完善你一生

本书内容包括: 习惯主宰人生, 自信是人生的宝藏, 行动就是创造命运, 人无诚信不立, 学习是终生伴侣, 思考的人生最美丽, 创新是另一种能力, 目标 —— 决定你人生的高度等...

读懂社会现实做人

做人，要抛弃不切实际的幻想，天天不行动急功近利想一夜暴富，难免阴沟里翻船。成功需要一步一步的积累，而不是凭空想象像就能得到的。 在这个现实的社会里，做人必须要现实，否则就无法立足。抱太多幻想，就不能脚踏实地，做出成绩；不懂得赚钱花钱，就没有办法体现价值；不具备防人之心，就很容易上当受骗；不结交贵人，就不会有人帮忙；不讲究语言的艺术，就没有好人缘；做人太张扬，就容易遭人嫉恨；做人太固执，就可能走错方向。 ...

女人要懂得选择学会放弃

人生就是无数个选择和放弃的集合，每个选择和放弃都意味着生命的转折，都需要智慧和勇气的浇灌；选择的结果可能并非我们想要的，放弃的机会可能却恰恰是我们应该选择的，而如何才能做到选择对的放弃错的呢？这就需要我们懂得选择学会放弃...

让口才帮你结人缘

本书内容包括: 社交口才让你左右逢源、处世口才让你游刃有余、职场口才让你平步青云、生活口才让你备受欢迎、说服口才让人心服口服等...

让心态成就你一生

本书介绍了心态像决定我们人生一样决定着我们的行动, 有什么样的心态就有什么样的行动, 心态可使我们成功, 也可使我们失败...

做人要学曾国藩,做事要学胡雪岩

曾国藩出身于一个普通农家，其资质并不出众，但自跻身于仕途之后却一帆风顺，一生官至总督。在太平天国起义使晚清王朝岌岌可危、满朝文武大臣束手无策的危急关头，他以一介书生带兵，力挽狂澜，与太平天国展开了你死我活的斗争，历经十多年的血雨腥风，最终取胜，延续了清王朝半个多世纪的统治，他也因此被称为“中兴*一名臣”。 曾国藩的一生可说是充满传奇色彩，在面对清王朝对他充满戒心时谨言慎行，巧妙化解。许多名人对他推崇备至。梁启超说：“吾党不欲澄清天下

学会选择 懂得放弃

本书分感悟心灵、感悟生活 ; 凡人的世界 ; 名人的殿堂共三章。通过一个个小故事告诉你要学会选择、懂得放弃。主要内容包括: 放弃跟对手的硬拼 ; 放弃思想包袱你就不会跌伤自己等...

新编身心健康枕边书:职场人士心理健康诊疗手册

超级询问法